152-ФЗ

Политика конфиденциальности

Как оператор «1000 Услуг» обрабатывает персональные данные заказчиков и мастеров: какие сведения собираем, зачем, кому передаём и как отозвать согласие.

01Общие положения

1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает обработку персональных данных на Платформе «1000 Услуг».

1.2. Пользуясь Платформой, вы подтверждаете, что ознакомились с политикой. Согласие на обработку оформляется отдельно: согласие на обработку персональных данных.

1.3. Политика применяется к сайту 1000услуг.рус и ко всем приложениям и интерфейсам, через которые Оператор предоставляет доступ к Платформе.

02Оператор

Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Кузнецов Алексей Валерьевич, ИНН 228801055702, ОГРНИП 326220200043076, адрес: 656049, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, р-н Центральный, пр-кт Социалистический, д. 69. Для обращений субъектов: 1000uslug@internet.ru, телефон 8 800 222-14-02.

03Какие данные обрабатываются

В зависимости от роли и действий Пользователя Оператор может обрабатывать:

• идентификаторы мессенджеров и сервисов авторизации, имя в таком сервисе, технические параметры сессии;
• фамилию, имя, отчество или указанное имя, населённый пункт, номер телефона;
• правовой статус исполнителя, выбранные категории услуг, описание профиля, фото работ;
• документы, загруженные для модерации (лицензии, материалы закупок и иные файлы);
• содержание заявок, объявлений, сообщений в поддержку, отзывов и жалоб;
• данные кошелька и платежей: сумма, статус, служебные сведения платежа без полного номера карты;
• технические данные: IP-адрес, дата и время обращений, сведения, необходимые для безопасности Платформы.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных (здоровье, биометрия и т. п.), если Пользователь сам не включил такие сведения в текст заявки или файл. Просим этого не делать.

04Цели и основания

Данные обрабатываются для:

• регистрации и идентификации Пользователя, предоставления доступа к Платформе;
• публикации заявок и объявлений, связи заказчика и исполнителя;
• модерации, рассмотрения жалоб и обращений в поддержку;
• расчётов комиссий, пополнения кошелька, направления чеков;
• исполнения закона (в том числе о ККТ, противодействии мошенничеству);
• защиты Платформы от злоупотреблений.

Правовые основания: согласие субъекта; договор (акцепт оферты); законные интересы Оператора в части безопасности Платформы; исполнение обязанностей, возложенных законом.

05Передача третьим лицам

Оператор поручает обработку или передаёт данные в объёме, необходимом для работы Платформы:

• мессенджеры и иные сервисы, через которые Пользователь входит на Платформу, — в объёме, нужном для входа и служебных уведомлений;
• платёжный сервис — для пополнения кошелька и проведения оплаты;
• хостинг и инфраструктура сервера Платформы;
• по запросу — уполномоченные государственные органы в случаях, предусмотренных законом.

Часть сведений профиля (имя, населённый пункт, категории, объявления) видна другим Пользователям Платформы по смыслу сервиса.

Трансграничная передача возможна, если Пользователь входит через мессенджер или иной сервис, инфраструктура которого находится за пределами Российской Федерации.

06Сроки и защита

6.1. Данные хранятся, пока нужна учётная запись, и далее в сроки, установленные законом (бухгалтерия, претензии), либо до отзыва согласия, если нет иного законного основания.

6.2. Применяются организационные и технические меры защиты персональных данных.

6.3. Удаление учётной записи может быть ограничено, если есть незакрытые заявки, претензии или обязанность хранить сведения по закону. В этом случае доступ блокируется.

07Права субъекта

Вы вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или уничтожение данных, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Для реализации прав напишите на 1000uslug@internet.ru с адреса или телефона, связанных с учётной записью, либо приложите данные, позволяющие вас идентифицировать. Срок ответа — в пределах, установленных 152-ФЗ.

08Технические данные сайта

Сайт не использует рекламные системы сбора данных. Браузер и приложения Платформы могут сохранять технические сведения, нужные для работы сервиса, безопасности и оплаты.

09Контакты

По вопросам персональных данных: 1000uslug@internet.ru, телефон 8 800 222-14-02. Оператор вправе обновить политику, опубликовав новую редакцию на этой странице.